振る舞い
かもしれません 1, 2024
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いじめ：職場での心理的攻撃

日常生活とキャリア形成を伴う労働生活は、日々直面する課題です。しかし、いじめの状況では、通常の活動、時折の問題、ストレスに加えて、職場での共存がさらに複雑になります。

•いじめとは、従業員が職場で恥ずかしいまたは屈辱的な状況に意図的かつ継続的にさらされる場合です。実際、それは労働者を感情的に不安定にし、時には彼らを辞任させさえする心理的暴力でしょうか？行動心理学者レティシア・デ・オリベイラは説明しています。

残念ながら、いじめは一般的であり、誰にでも起こり得ます。いじめの被害者になりやすい特定のプロファイルはありません。しかし、最も頻繁に被害を受けるのは女性、同性愛者、障害者、高齢者ですか？と、カヴァルカンテ・ラモス・アドヴォガドスの労働弁護士であるマルセル・サンタナ・マチャドは言います。

ほとんどの場合、加害者は被害者よりも優れた人物ですか？上司、監督者、介護者-いじめは、beatられている人と同じ機能を果たす同僚によって行われる可能性もあります。

職場で誰かに嫌がらせをする理由は、必ずしも明確または合理的ではありません。それはあなたを傷つけようとしてあなたをもっと目立たせようとする同僚かもしれません、それは上司による権威を実証しようとする試みかもしれません、それは労働者が辞職し、労働コストを負担する必要のない持続不可能な環境を作り出す雇用者の方法かもしれません終了。

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原因に関係なく、いじめは決して容認または正当化されることはなく、報告する必要があります。

いじめとは？適合する11の状況

いじめの状況を区別することは必ずしも容易ではありません。被害者はしばしば、嫌がらせを「普通」と認識していますか？職場で、特に攻撃性が上司から来る場合。したがって、いじめは職場での時々の緊張（ストレス、建設的な批判、最終的な要求など）ではなく、体系的または繰り返しの態度によって特徴付けられることを覚えておくことが重要です。

いじめは、屈辱的で虐待的な状況に労働者がさらされる行為であり、被害者が説明なしにグループから隔離され、正当化せずに表現することを妨げられ、敵意、rightえ、rid笑、劣等、有罪、繰り返し労働時間と職務の遂行において、マルセルは指摘しています。

いじめは、次のような状況で特定できます。

ワーカーの機能と一致しないタスクの要件。
到達不能な活動を遂行する期限。
ジョブの実行に不可欠な情報を非表示にします。
人を故意に無視します（あいさつ、応答、分離などではありません）。
公の場で批判やsc責を行い、人をさらけ出します。
バスルームに行く時間を制御します。
仕事を過度にまたは不当に批判します。
医療勧告を無視します。
あらゆる種類の脅威。
Ri笑、ジョーク、ニックネーム。
従業員の私生活の展示。

攻撃者が占める位置に関係なく、それを強調する価値はありますか？彼が会社の所有者に関連している場合、彼が所有者である場合、彼が直接の上司である場合、彼はあなたと階層的に類似した位置を占めていますか？いじめは正当化されることはありません。他の人をそのような暴力にさらすことはできません。

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進め方

いじめは被害者に深い痕跡を残します。このタイプの心理的暴力は、人の感情的な健康に影響を及ぼし、仕事の生活や仕事のパフォーマンスを損なう可能性があります。したがって、そのような状況でどのように進めるかを知ることは、行動を起こし解決策を模索するために不可欠です。

私生活で

あらゆるタイプのトラウマと同様に、いじめの事例を克服することは簡単ではありません。それぞれが問題に対処する独自の方法を持っているため、攻撃の有害性は人によって異なる次元を取ります。

•嫌がらせを経験した人は、不安、ストレス、うつ病などの心理的問題を抱えることがよくあります。さらに、これらの従業員はしばしば自分の価値や資質への言及を失い、仲間の嫌がらせ者が話していたものであると確信することができます、とレティシアは言います。

友人や家族の支援に頼り、自信を取り戻すのに役立つ活動や趣味を追求し、自尊心に取り組み、専門家の助けを求めることは、すべて自分自身を克服するプロセスを開始する方法です。

達成と重要性の源は、被害者が彼の資質を再定義し、感情的な状態のバランスを取るのに役立ちます。あなたの人生のバランスを取り戻すための最良の方法を理解できるように、できるだけ早くセラピーを求めてください、と心理学者はアドバイスします。

プロの面で

職場の状況を解決することは最も困難な部分です。多くの場合、加害者は被害者の上司でもあるため、嫌がらせを受けた人は誰に頼るべきかわかりません。さらに、攻撃性を伝えるという考えは、状況を悪化させたり、処罰されたり、却下されることへの恐怖と関連している可能性があります。

それでも、報告は重要なステップであり、問題を解決する方法を見つけるために会社の責任ある部門のために行われるべきです。攻撃が同僚によって行われた場合、被害者は上司または直接の上司にケースを報告する場合があります。加害者自身が上司である場合、苦情は他の事務所で行われる場合があります。

被害者は、いじめを事実の開示のために会社の人事部または個人部門に報告するとともに、会社の内部事故防止委員会（CIPA）および労働安全衛生専門サービス（SESMT）に報告する必要があります。該当する場合、また、通常は法律、医療、および社会サービスを提供しているそのカテゴリの専門職組合に連絡します。失敗した場合、被害者はいじめを労働省と検察庁に報告しなければなりませんか？

合法的に

被害者は、内部の苦情に加えて、いじめに特定の法律がない場合でも、状況を法的レベルに引き上げることを選択できます。

被害者は、雇用を維持するのが持続不可能であるため、プロセスの証拠を提供し、CLT第483条に規定されている雇用主の行為により、雇用契約の間接終了を求める労働要求を提出するために弁護士を探す必要があります。いじめに関する特定の規制はないので、マルセルは説明します。

状況の証拠をまとめることは簡単ではないかもしれません。何が起こっているかを知っている同僚や暴行を目撃した同僚は、目撃者としての役割を果たしたり、メッセージログを書き込むことも役立ちます。

•従業員は、いじめに苦しんでいることを示すために、すべての裏付け文書を収集する必要があります。多くの場合、企業の電子メールで実行される犯罪によって実証できます。従業員は、事実を目撃者になる可能性があることを知る目的で、最も近い同僚に打ち明けることができますか？と、労働法に特化した弁護士、クレニオ・デナルディーニ・ペレイラは言います。

裁判官によって証拠が受け入れられた場合、道徳的損害賠償の要件に加えて、雇用主による重大な不正行為の正当な理由のない終了が命じられます。

そのような解雇は雇用主の重大な不正行為とみなされ、その結果、雇用主は従業員の不当解雇と同じ方法で解雇の費用を負担するものとします。つまり、補償通知、13番目の比例給与、休暇、期限切れおよび比例、40％FGTS罰金、給与バランス、失業保険ガイドおよびFGTSの発行などを負担する必要がありますか？

お客様の声

いじめに苦しんでいる人々の証言は、この種の攻撃性の深刻さと有害性をさらに強調し、職業生活、精神的健康、身体的健康を損ないます。インタビュー対象者の1人の声をチェックしてください。

？私は、上司が取得している従業員の命を奪った場所で働いていましたか？地獄の会社に。会社にはキャリアプランがあったので、そのプランを登るにつれて、彼女の人生はより困難になりました。彼は悪い時間を費やした悪い仕事をするだけで、その人が辞任することを決定するまですべてが悪化しました。これは嫌がらせの一種だと思います。なぜなら、会社が退職するために会社を支払う必要がなく、キャリアプラン時にその人が受け取るべきものを支払う必要がないようにするためでした。

いじめは民間企業だけで起こるわけではありません。公的機関や学界では、いじめを経験した人の事例を見つけることもできます。それが、修士課程でのいじめの犠牲者であるL.に起こったことです。

「私の顧問は私と彼の他の生徒たちを非常に恥ずかしい状況に陥らせ、その後さまざまな種類の告発を行いました。彼は常にグループ会議を開催し、各生徒を他の全員の前で厳しく批判しました。私たちはしばしば、何かを知らないことで屈辱を受けました。私たちは自動的に間違っていたので、私たちは彼のことを考えることができませんでした。この間、私は胃炎を発症し、いつも正常であった私の圧力が少し高くなり始めました。コースの最後に、私の論文の弁護中に、彼は私のすべての家族や友人の前で私に屈辱を与え、私の「無能」に起因する職場での小さなミス（誤字など）さえも断ち切りました。今日、私は起こったすべての詳細を思い出さないようにしています。私は克服したと言えます。そして、私に最高の結果をもたらしたのは、この種の行動を再現しないことを学んだことです。

リオ・グランデ・ド・スル州の検察庁が制作した以下のドキュメンタリーでは、いじめに苦しんでいる人々からの証言をさらに見つけることができます。

心理的および感情的なマークに対処することは、これを経験した人にとって大きな挑戦になる可能性があります。しかし、トラウマを克服することは可能です。友人や家族のサポート、セラピーの探索、自信を取り戻し、自尊心に取り組む活動は、克服するための素晴らしい方法です。

誰が攻撃を犯したかに関係なく、いじめが決して正当化されないことを強化することは重要ですか？同じ役割の直属の上司、会社の所有者、同僚。加害者を適切なインスタンスに報告することは、被害者が自分の権利を保証できるようにするための重要なステップです。