振る舞い
かもしれません 3, 2024
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ビューティーサロンを設立し、ビジネスを成功させる方法

特にすでに美容で働いている人にとって、美容室を開くことの利点はますます有望ですか？従業員として、または自営業者として。

Entrepreneur's CompassのCEOであるDavi Andradeは、既に事業を行っている地域で事業を開始することは、事業、サプライヤー、さらには顧客の事業を知るための即時の利点としてもたらされるとコメントしています。「もちろん、これだけでは成功を保証するものではありませんが、ビジネス分野を理解することで、開発する活動を知るための調査とトレーニングにかかる時間を節約できるため、良い出発点です」と彼は言います。

しかし、それはもちろん、まだうまく働いていない人がこの分野に賭けることができないという意味ではありません、もちろん、計画があるという条件で。

個人およびプロのコーチ、スピーカー、ジャーナリスト、行動、コミュニケーション、セールス、ピッチのスペシャリストであるジュリアナアルバネスは、サロン内で選ばれた分野に関係なく、否定できないニュース源は否定できないと言います。「そして、ブラジルに関連する非常に重要な要因は、これが危機を知らず、小規模な起業家から大規模なネットワークまでクライアントに簡単に適応するセクターであることです」と彼は言います。

美容部門は国内で最も急速に成長しており、化粧品の世界でヒッチハイクし、質の高い新しいサービスを毎日提供し、視聴者に特定のアイデンティティを提供しています。ブラジル人は美学と美？、ジュリアナを追加します。

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ただし、サロンを開いて、たとえば、店員として働いたり、固定の場所を持たずに出たりすることにも欠点があります。

サロンの設立に伴うリスクは、他のビジネスのリスクと同じです。メンタルモデルを従業員から雇用主に変更し、起業家の姿勢をとる必要があります。アンドラーデは、経営ビジョンの代わりに、自分のビジネスのために固定雇用を交換することを決めた起業家が戦略的ビジョンを開発する必要があります。

「ほとんどの場合、ビジネスに必要な目標と目標を達成するには、自己開発に投資する必要があります」とCompass EntrepreneurのCEOは付け加えます。

ジュリアナにとって、サロンを開くことの最大の欠点は、あなたがあなたのビジネスを運営していること、つまり、起業家であることです。起業家であることは簡単ではありません、ロマン主義はありません。多くの場合、安定性、固定給、週末の家での生活、より日常的な生活を放棄しています。サロンであるかどうかに関係なく、新しいビジネスを開くことは、引き受けることであり、引き受けることは、リスクを負い、露出され、継続的な改善のための職業を持ち、ビジネスとそのターゲットオーディエンスの知識ですか？、ハイライトです。

あなたのスペース：考慮事項

美容室を開くことを考えていますか？計画が重要です！以下のヒントに注意を払い、他の重要な点の中でも特に、部屋の場所とインテリアについて考える方法を学びます。

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1.ロケーション

目標に応じて戦略的なポイントでサロンを設定することを検討してください。理想的には、近くに他のサロンがない地域を探します。

駐車問題について考えることも重要です。サロンにスペースがない場合は、少なくとも通りに近くに駐車する場所があることを確認してください。

2.財産の合法化と調整

アンドラーデは、サロンを収容する財産のリースまたは購入に署名する前に、その人が財産の法的問題と税の問題、つまり財産が適切に合法化されているか、市がそのそのアクティビティに使用します。

「また、衛生検査機関と相談して、施設を調整する必要があるかどうかを確認することをお勧めします。初期計画で予算化されていない作業に費用が発生する可能性があるためです」とCEOは説明します。

Andradeは、サロンの運営上のニーズを満たす必要があるため、電気および油圧設備に注意を払う必要があると付け加えています。

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3.サービス

建築家のTaciana Lemeは、プロパティを選択する前に、提供するサービスを念頭に置くことが重要であると指摘しています。美容院にはさまざまな可能性があるからです。

アンドレイドは、レイアウトを計画する必要があることを強化していますか？何人の人が働くか、彼らの活動は何であるか、顧客が待つために予約された部屋があるかどうか、サービスデスク、コーヒーや他の飲み物を含む製品の販売など。

•これらはすべて、優れたビジネスプランで提供され、作業や不適切な適応を回避するためにプロパティを選択する際に遵守する必要があります。適切なヒントは、適切な注意を払って、必要なすべての家具、機器、および循環エリアを表示できるように、目的のプロパティのフロアプランを取得することです。

4.各サービスの運用スペース

提供されるサービスを定義した後、Tacianaは各サービスの操作に必要な最小サイズを知ることが重要であることを強調します。「これにより、1期間あたりの顧客数を定義します。これにより、受付と待機スペースが決まります」と彼は言います。

建築家タシアナによると、主なサロンサービスとその主な身体的指向は次のとおりです。

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髪（カット、髪型、化学）： 高い耐摩耗性を備えた床（床に傷が付く）は理想的で、掃除が簡単で、洗面台で濡らすことができます。拡散照明と正面照明（ミラーの側面または側面）により、顔の影が避けられ、クライアントがよく見えるようになります。

プロ用の製品、材料、機器のサポートスタンドとトロリー。装置はすべてこの電圧になっているため、220 Vのコンセントポイント。

洗面台の場合、製造業者の推奨に従って、下水、水、電気の点も床に用意しておくことが重要です。

メイクアップおよびアイブロウデザイナー： 顔のシャドウポイントを避けるために、拡散した前面照明（ミラーの上部または側面）を備えた適切なミラー。これらの目的のための製品カウンターと特定の椅子。

脱毛と美学： これらのサービスの一部にはより長いプロセスがあるため、環境が快適であることが重要です。理想的には、拡散照明と間接照明が別々にあります。

タオル、製品、使い捨て品を保管するための機器や製品、キャビネットをサポートするカウンタートップ。

マニキュアとペディキュア： すべての材料を滅菌するオートクレーブ排水サイトが重要です。拡散照明は、作業台の直接照明と組み合わせる必要があります。アームチェアの場合は、直接照明用の燭台を使用できます。

カップ： 従業員のカップを持つことは、サロンを組織することを含め、非常に重要です。

受付と待機： レセプションには、請求書のスケジュールと収集に使用するコンピューターやその他の機器用のスペースが必要です。

待つには、快適な座席に加えて、テレビ、雑誌、および水とコーヒーのあるスペースが必要です。そうすれば、顧客は出されるのを待っている間、気が散ります。これらの環境では、照明は拡散して間接的になります。

サロンのアイデンティティ：主なオリエンテーション

ビジネスのアイデンティティは、競合他社の間で認識され差別化されるために重要です。これに関しては、専門家からのヒントをご覧ください。

1.ブランディングに関する専門家の助けを得る

Andradeによれば、可能な限り、視覚的なアイデンティティを定義するときに助けを求めることをお勧めします。？ブランドと環境の標準色を選択し、一般の注目を集め、あなたの活動を1つの画像に変換する別の名前とロゴを選択するための技術的な専門知識を求めてください。と言う。

Tacianaは、スタイルに関しては、所有者の意図に大きく依存するとコメントしています。結局のところ、今日のホールには最も多様なスタイルがあり、これは非常に良いことです。重要なことは、すべてが美しいだけでなく、各環境の機能に従っているということです。プロジェクトを開始する前に、私は常にこの分野のクライアントにアドバイスを求め、彼が望むものに応じて視覚的なアイデンティティとブランドを作成する専門家を探し、それに加えて、建築と装飾プロジェクトを開発します。したがって、私たちはブランドとスペースの間にユニークで調和のとれた言語を持っていますか？

Davi Andradeは、ホールのインテリア全体をブランドの視覚的アイデンティティに合わせる必要があることを強調しています。「色と家具はブランドアイデンティティと同じパターンに従う必要があります。たとえば、ブランドが青の色合いだけを持っている場合、椅子、ソファ、カウンターなどの家具が赤であることはほとんど意味がありません」と彼は例証します。

2.視聴者について考える

「すべての名前は名前から始まると考える人もいますが、実際には、すべての名前をリンクする必要があり、ビジネスがどのように認識されるかによって、提供するオーディエンスと製品の定義からすべてが始まります。」説明する。

ジュリアナは、色、名前、空間の前面、ユニフォーム、文房具が、この視覚的アイデンティティを構成する詳細であると指摘しています。？最初のステップは、サロンが置かれている場所、習慣は何か、環境の写真を理解することです。とても重要です。そうだから、一番の顧客は誰なのか、あなたに一番近いのは誰なのかをよく分析できると彼は言う。

Juliana氏は、このデータを使用して、次のステップは適切な計画を立てることであると付け加えます。？この顧客を理解して、彼に合った特別な何かを作成しますか？ガイド。

3.計画し、集中し続ける

ジュリアナは、アイデンティティは常に長期的に構築されるため、手順は慎重に検討する必要があり、今日の色に賭けて、次の学期に完全な変化を促進する価値はないと指摘しています。

顧客に何を宣伝したいですか？洗練、パワー、喜び、実用性、または手頃な価格？これらすべての感覚には、起業家が優れた計画の後に顧客にもたらすものを完全に達成する色、文字、デザインがありますか？

4.顧客に快適な体験を提供することを検討します。

アイデンティティの概念の範囲内で、顧客に提供する（または少なくとも意図する）体験を考えることは興味深いです。

ジュリアナは、まずサロンに行くことは「自分に贈り物を与える」、リラックスと幸福の瞬間、それは旅であり、旅はユニークでなければならない、とコメントしています。美容室について話すとき、この旅は何ですか？感覚を活性化することにより、顧客に体験を提供することです。美学では、美しさについて話すときにこれらの感覚を活性化することに関心がありますので、あなたのビジネスを識別する色で暖かい環境を提供する必要がありますか？（ビジョン）、言う。

プロのコーチは、音楽がターゲットオーディエンスに合っていなければならず、リラクゼーションまたはリラクゼーション（リスニング）を提供する必要があると付け加えています。？匂いは顕著である必要があり（香りの力は顧客の美しさの評価時に印象的です）、エッセンシャルオイル、環境に到着したときの心地よい感覚、ならびにマフィン、お茶、コーヒー、ホットチョコレートは、顧客に最高のものを持ち込みたい人にとって基本的なものですか？

しかし、ジュリアナによると、サロンで最も重要なアイテムの1つはタッチです。？髪を洗ったり、ブラッシングしたり、ペイントしたり、助けたりするときの優しいタッチ。そしてたくさん？ユニークな体験を促進する。サロン事業では、お客様が顧客を獲得するたびに詳細に話します。髪を洗うことに関しては、素敵なタッチ、リラクゼーションを与えます。マニキュアでは、足とハンドクリームとソフトタッチはどうですか。クライアントは、五感すべてを活性化した状態でサロンを去るべきであり、これは忘れられない経験になるでしょうか？

あなたのツール

ジュリアナは、サロンを開くために必要な機器はサロンのタイプに大きく依存すると説明しています。「そのように見えないかもしれませんが、子供用、男性用、男性用、混合サロン、今日のサロンに加えて、マニキュア、髪を洗う、ブライダルスペース、その他のセグメントに適した島がありますか？」そして、あなたはその瞬間に調整されなければなりません、人々が探しているものについて考えてください、と彼は言います。

「サロンと同じくらい簡単ですが、機器のリストは広範であり、ビジネスプランで詳細に説明する必要があります。アイデアを紙から出す前に予算を立てる必要があります。椅子、ドライヤー、洗髪スタンドは明らかなアイテムですが、覚えにくいアイテムがいくつかあります。何かを忘れる危険を避けるために、サロンにあなたを連れて来て、彼らが仕事をするのに必要なすべての機器と道具をリストする1人以上の専門家（例えば、美容師、ネイリスト、眉毛デザイナー）に相談することが最善です。アクティビティ？、Andradeをガイドします。

チーム：あなたの定義方法

サロンスタッフを雇うかどうかを決める方法は？優れた顧客サービスの提供を開始するために採用する専門家はどれですか？これらは、誰があなたのビジネスを開いているのかという質問のいくつかかもしれません。この点に関する専門家からのヒントをご覧ください。

1.労働法に関する不快感を避ける

アンドラーデは、起業しようとする人は、罰金や賠償による不便を避けるために、常に労働法の制限を守らなければならないと警告しています：？雇用関係のない人を雇うときは、非常に注意してください！驚きがないように会計士に相談してください？彼は言います。

2.必要に応じて基本から始める

固定チームを持つことの大きなジレンマは、それを維持するのに十分な顧客を確保することなく、固定コストを追加することです。通常、ほとんどのサロンの専門家は彼らに付随する顧客ポートフォリオを持っています。これらの場合、この専門家を維持するコストは、顧客ベースを持たない他の人よりもわずかに高いかもしれませんが、原則としてAndrade氏は、特に活動を開始しているホールについては、違いがあるとコメントしています。

理想的には、CEOによると、投資額に応じて、基本から始め、美容師やマニキュアなどの重要なサービスの専門家だけを雇います。次のステップは、メイクアップ、クレンジングまたは肌の保湿、ワックスなど、この「基本」を超えて必要なものをお客様に確認することです。最初の資本が本格的な活動の開始を許可していない場合、事業計画ではすべてがすでに予測されているはずであり、操作のみが延期されますか？

3.トレーニングに投資する

「起業家が自己開発に投資したように、技術的な改善または顧客サービスの改善にチームのトレーニングに投資する必要があることを覚えておくのは良いことです」とアンドラーデは言います。

4.すべて自分でできるとは思わない

ジュリアナは、起業家精神はあなたが今から1年後、2年後、5年後、または10年後にどこに行きたいかについて考えているとコメントしています。引き受けることは、リスクを賢くとることです。そしてボールルームに入ることについて話すとき、チームに関連するこの戦略的ビジョンについても話します。一人で成長することは非常に困難です。キャッシャー、洗濯、ブラッシング、コーヒー作り、歌の選択、顧客へのサービス提供をしなければならない場合、あなたが基本的な場所（この場合、サービスを実行している場所）にいることは非常に困難です、と彼は言います。

したがって、優れたチームを持つことが重要です。大きなものである必要はありませんが、あなたが本当に居る場所に開かれたままにして、ビジネスに焦点を当てるべきです。あなたが管理したい、ビジネスを始めたいが、美容プロセスを詳しく知らない場合、あなたは頻繁に染色業者、美容師、マニキュア、バレットから雇う必要があります（大規模なセンターについて話すとき）。すでにプロセスを知っており、コースを受講しており、すでにプロである場合は、誰かを慎重に選択してあなたを支援しますが、優れたサロンのサービスをどのようにすべきかをあなたの監督に注意してくださいプロのコーチ

追加のアトラクション

サロンの成功は、その場所だけでなく、たとえば、あなたが結成した優れたチームによっても決まるのでしょうか？これらはすべて重要なポイントですが、ビジネスの成功は、サービスを待っている顧客が雑誌を利用できるようにしたり、ビジネスと良好な関係を築くなどの基本的なことを含む一連の要因によって決まります。ソーシャルネットワークを介して公衆。

新しいサロンを一般にアピールし、非常に成功するために役立つヒントをいくつか紹介します。

出席のカプリチェ： 「サロンを成功させるには、製品ではなくサービスを提供することを理解する必要があります。このサービスは質が高く、ユニークな体験でなければなりません」とジュリアナは言います。

待合室に気を散らすものがある： この態度は単純に聞こえますが、それはすべての違いを生みます。 Tacianaは、快適な座席、テレビ、雑誌、および水とコーヒーのあるスペースを置くことで、顧客がサービスを受けるのを待っているときに気を散らすことが非常に重要であることを思い出します。

宣伝する： Andradeは、すべての開示戦略には基本的なルールがあると説明しています。1つの通信チャネルだけを探索しないでください。すべての開示を1つのソーシャルネットワークのみに基づいて行うことはできません。また、単にデジタルメディアに参加することもできません。これはサロンの最終活動ではないため、マーケティングの専門家または会社を雇って、最善のアウトリーチ戦略の定義を支援し、キャンペーンの結果を追跡するのが最善ですが、通常はウェブサイトがあります。、いくつかのソーシャルネットワーク（最低2つ）の専門ページと、SEOへの投資ですか？そして、コンテンツマーケティングは、サロンがより多くの顧客を呼び込むのに役立つオンラインプレゼンスを持つための基本と考えられている、と彼は言います。

顧客ロイヤルティへの投資： Andradeは、差別化されたプロモーションやサービスに投資することをお勧めします。これにより、顧客はより多くの収益を得られます。繰り返しますが、国民のプロファイルは重要です。あるオーディエンスに受け入れられるプロモーションは、別のオーディエンスによるアピールまたは切り下げと見なすことができます。視聴者とのコミュニケーションに使用する言語に細心の注意を払ってください。ターゲットオーディエンスをよく知ることは、彼らに話しかけるときに積極的になるために重要です？

ニュースに注目してください。 ジュリアナは、それが素晴らしい創造性とテクノロジーの分野であり、常に変化しているにもかかわらず、常にニュースに注意を払うことの重要性を強調しています。

顧客にアプローチします。 ジュリアナは、オープンチャネルが顧客のサロンに近づくことを指摘しています。すべてのチャンネル（Facebook、Instagram、Snap、Whatsapp）に参加する必要はありませんが、どこにいても、元気で、顧客に答え、生き生きと見せることを忘れないでください！

透明度を使用する： ジュリアナは、一貫性のあるサービス情報と透明性と明快さを備えた優れた前向きアプローチが顧客のセキュリティを提供することを指摘しています。

個人的および専門的なコーチは結論づけます：アフターセールスの世話をすることを忘れないでください。？プロセス、美容技術に関する深い知識を持ちながら、美しく温かく快適な環境で、私たちが美しさと幸福を提供するとき、満足は保証され、顧客は喜びで戻ってきます？、ハイライト。

これで、美容室をセットアップするための主要なガイドラインができました。あなたの夢を信じてください。しかし、あなたのビジネスと日々の仕事を構築するさまざまな段階を通してあなたを助けることができる有能な専門家であなた自身を取り囲んで、計画と現実に向かってそれをしてください。